Mon paiement a été refusé
Si votre paiement n’est pas passé, pas d’inquiétude — ça se règle généralement très vite.
Que faire ?
- Si vous venez de changer de carte ou de paramètres bancaires, vous pouvez réessayer une fois que votre banque a confirmé que tout est OK.
- Ensuite, écrivez-nous à support@gaston.tel : on vous aide à mettre à jour vos informations de facturation et à confirmer le paiement.
Dans votre message, indiquez :
- l’adresse e-mail associée à votre compte Gaston
- la date/heure approximative du paiement refusé
Besoin d'aide ? Écrivez-nous à support@gaston.tel.